Condiciones de uso general del sitio web azkoyenandina.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Azkoyen Andina S.A.S nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web, servicios y plataformas digitales, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Azkoyen Andina S.A.S., cuyo email de contacto es: responsableseguridad@azkoyen.com

¿CON QUÉ FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de los datos personales se realiza previa autorización libre, expresa e informada del titular, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

En el ámbito de las relaciones mercantiles, Azkoyen Andina S.A.S tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes de información general corporativa, así como referida a nuestros productos y servicios. 
  • Formalización y ejecución de contratos mercantiles (compraventa, distribución, servicios de mantenimiento, licencia de software, etc.): el tratamiento de los datos de contacto profesional de las personas que intervienen en la formalización y ejecución de contratos –ya se refieran a empresarios individuales o a personas que actúan en el ámbito de representación o gestión de personas jurídicas a las que prestan sus servicios.
  • Gestión del servicio de asistencia técnica (SAT). En caso de que usted necesite acceder a la plataforma SAT, se podrá registrar mediante correo electrónico, nombre y apellidos. 
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa derivadas de la relación contractual establecida con el interesado.
  • Gestión del canal de denuncias corporativo, corresponsabilidad del tratamiento llevado a cabo por las filiales de VPS. 
  • Envío de información comercial de la entidad de Azkoyen Andina S.A.S a sus propios clientes, por cualquier medio -incluidas comunicaciones electrónicas- sobre productos y/o servicios similares a los contratados previamente. 
  • En caso de obtener su consentimiento expreso, envío de información comercial, por cualquier medio -incluido el electrónico- por parte de otras filiales de Azkoyen VPS. 
  • Acceso a wifi de invitados, se recogerá información sobre IP, dirección MAC e historial de navegación durante la conexión con el fin de prestarle el servicio.   
  • En caso de consentimiento para el uso de cookies “no exceptuadas”, se recogerá información sobre la navegación en nuestro sitio web con el fin de medir la actividad en el mismo y, en su caso, mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web. 
  • En el ámbito de las relaciones con candidatos a empleo, Azkoyen Andina S.A.S podrá tratar datos personales incluidos en los currículums que trata.

 

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales podrán ser facilitados a los prestadores de servicios auxiliares externos con acceso a datos personales contratados por la Azkoyen Andina S.A.S, tales como prestadores de servicios IT con acceso a datos personales (prestadores de servicios de mantenimiento técnico/informático, ciberseguridad, hosting), empresas de gestión medioambiental, asesorías, gestorías, empresas de selección de personal, empresas de publicidad y marketing y otros prestadores de servicios auxiliares que actuarán como encargados de tratamiento bajo las instrucciones de la entidad contratante.

En caso de contar con su consentimiento expreso, sus datos podrán ser cedidos con fines comerciales al resto de filiales de Azkoyen VPS. 

Con la finalidad de gestionar la contratación de nuestros productos y servicios sus datos serán comunicados a filiales de Azkoyen VPS; asimismo, a distribuidores oficiales de la entidad responsable que tengan suscrito un acuerdo de colaboración comercial.

Cuando resulte legalmente procedente, sus datos también podrán ser objeto de cesión a órganos de las administraciones públicas, auditores, notarios, peritos judiciales, abogados, procuradores, Juzgados y Tribunales y Cuerpos y Fuerzas de Seguridad en el ejercicio de sus funciones. Adicionalmente, sus datos podrán ser cedidos a la sociedad Azkoyen Vending & Payment Solutions, S.L.U. matriz de Azkoyen VPS, para fines administrativos del grupo empresarial.

 ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se conservarán sólo durante el tiempo que resulte necesario para poder cumplir con la finalidad para la que fueron obtenidos. En este sentido cuando sus datos personales dejen de ser necesarios para el cumplimiento de tales finalidades serán suprimidos. No obstante, podrán ser previamente bloqueados quedando únicamente a disposición de Jueces, Tribunales, Ministerios Fiscal o de las Administraciones Públicas competentes -en particular de las autoridades de protección de datos personales- para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción aplicable.

  • Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto se conservarán únicamente por el tiempo necesario para atender la solicitud de información.
  • Los datos personales obtenidos a través del formulario de inscripción en procesos de selección de personal serán conservados mientras dichos procesos estén abiertos. Posteriormente serán conservados durante un periodo de dos años, excepto en el caso de los candidatos finalmente contratados cuyos CV serán incorporados al expediente laboral (en cuyo caso se aplicará la política de protección de datos correspondiente al ámbito laboral).
  • Los datos personales obtenidos a través del canal de denuncias se conservarán en el sistema de dicho canal durante el plazo máximo de tres meses, tras el cual los datos serán suprimidos o anonimizados, sin perjuicio de que en el caso de que se dé curso a la investigación los datos puedan ser tratados en el sistema de información de quienes tengan asignadas las funciones de control y cumplimiento.
  • Los datos personales referidos a transacciones mercantiles con clientes y proveedores que operen como empresarios autónomos, así como los datos de los representantes legales y comerciales de clientes y proveedores, se conservarán en todo caso mientras la relación contractual perdure y durante seis años posteriores a su terminación, pudiendo prorrogarse dicho plazo mientras estén vigentes plazos de prescripción de acciones.
  • Los datos personales de carácter profesional que hubieran sido incluidos en bases de datos con fines comerciales serán conservados mientras no nos conste su oposición o retirada de consentimiento.

 ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICARÁN A SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de los datos personales facilitados se llevará a cabo adoptando las medidas de seguridad físicas, lógicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido, alteración y acceso no autorizado a los mismos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos, el análisis de riesgos realizado.

¿SE LLEVARÁN A CABO TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES?

Los datos personales podrán ser transmitidos a terceros países únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y conforme a la normativa aplicable, garantizando en todo momento la protección de los datos.

 ¿CÓMO PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES Y CONTACTAR CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Los titulares de los datos personales podrán ejercer su derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales
  • Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales 

Vía correo postal o vía email ante: 

Avda. San Silvestre s/n, 31350, Peralta (Navarra-España), o

responsableseguridad@azkoyen.com

En caso de que el interesado lo considere oportuno podrá contactar con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) a través de la misma cuenta de correo electrónico indicada sobre estas líneas, así como presentar la correspondiente reclamación de tutela de derechos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos obligatorios de cada formulario están identificados como tales mediante asterisco (*). La negativa a suministrar dicha información impedirá la comunicación con el usuario y, en su caso, la imposibilidad de facilitarle la información y/o prestación solicitada.